利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社cuvayi（以下「当社」）が提供するオンライン学習プラットフォーム「cuvayi」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただく全てのユーザー（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなされます。

本規約は、日本国の法律に基づいて作成されており、特定商取引に関する法律及び消費者契約法等の関連法令を遵守しています。

本サービスは、インターネットを通じて以下の教育サービスを提供します：

• オンライン講座の配信及び受講
• 学習進捗管理及び成績評価システム
• 教材のダウンロード及びストリーミング再生
• 講師との質疑応答及びコミュニケーション機能
• 学習コミュニティへの参加

当社は、サービスの品質向上のため、予告なく機能の追加、変更、削除を行う場合があります。

利用者は以下の責任及び義務を負います：

• 正確な個人情報の提供及び適切な管理
• アカウント情報の機密保持
• 学習コンテンツの不正コピー、再配布の禁止
• 他の利用者への迷惑行為の禁止
• 知的財産権の尊重
• 適切なインターネット環境の確保

利用者が18歳未満の場合、保護者の同意が必要です。

利用者は、本規約に違反した場合、損害賠償責任を負う可能性があります。

本サービスの利用料金は、各コースページに明示された金額とします。

支払い方法：クレジットカード、銀行振込、電子マネー等、当社が指定する方法

クーリングオフ：特定商取引法に基づき、契約書面受領日から8日間は無条件で契約解除が可能です。

返金について：サービス開始前であれば全額返金、開始後は受講進捗に応じて算定します。

消費税は別途加算されます。料金改定の場合は、30日前に通知いたします。

本サービスで提供される全ての教材、動画、音声、テキスト等のコンテンツは、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者は、個人的な学習目的に限り、これらのコンテンツを利用できます。

以下の行為は固く禁止されています：

• コンテンツの複製、改変、再配布
• 第三者への貸与、転売
• 商用利用
• リバースエンジニアリング

違反が発見された場合、法的措置を取る場合があります。

当社は、以下の場合にサービスの提供を制限又は停止することがあります：

• システムメンテナンス（事前通知）
• 天災、事故等の不可抗力
• 利用者による規約違反
• 技術的障害の発生
• 法令に基づく要請

緊急時を除き、可能な限り事前に通知いたします。

サービス停止による損害について、当社は一切の責任を負いません。

当社の責任は、以下の通り制限されます：

• 学習効果や資格取得を保証するものではありません
• インターネット環境に起因する問題への責任を負いません
• 利用者間のトラブルについて仲裁義務を負いません
• 第三者のコンテンツについて責任を負いません

損害賠償の上限は、利用者が支払った料金の範囲内とします。

ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、適切に個人情報を取り扱います。

収集する個人情報：氏名、メールアドレス、学習履歴、支払い情報等

利用目的：サービス提供、学習支援、料金決済、カスタマーサポート等

第三者提供：法令に基づく場合を除き、同意なく第三者に提供しません。

詳細は別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

以下の場合、当社は利用契約を解除できます：

• 本規約の重大な違反
• 料金の長期滞納
• 反社会的勢力との関係が判明した場合
• 虚偽の情報提供
• サービスの正常な運営を妨げる行為

利用者からの解約は、マイページから随時可能です。

契約解除の場合、未受講分の料金については当社規定に基づき算定します。

本規約は日本国の法律を準拠法とし、日本語版を正文とします。

本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

紛争解決のため、まずは誠実に協議し、調停等の代替的紛争解決手段の利用も検討します。

消費者契約法その他の強行法規により、より有利な規定が適用される場合はそちらが優先されます。

本規約及び本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

お問い合わせの際は、利用者ID及び具体的な内容をお知らせください。48時間以内に回答いたします。